Libro de bienvenida para Airbnb, Booking y alquiler vacacional
El libro de bienvenida digital de tu apartamento, y qué debe llevar.
La lista de lo que tu huésped va a buscar, en el orden en que lo va a buscar. Úsala con nuestra guía o con la carpeta de toda la vida.
¿Qué es un libro de bienvenida digital?
Es la información del alojamiento que el huésped necesita durante su estancia (cómo entrar, el WiFi, las normas, la salida y qué hacer en la zona), en una página que abre en el móvil con un QR o un enlace.
También se le llama manual de la casa, guía del huésped o guidebook. A diferencia de la carpeta de papel, se actualiza sin reimprimir y se puede leer en el idioma del huésped.
La lista
Doce cosas que tu huésped va a buscar.
Ordenadas por el momento en que las busca. Al final de cada una, dónde va en VisualTaste.
- 01Cómo llegarDirección exacta, portal y planta, y cómo llegar desde el aeropuerto. En VisualTaste: Casa.
- 02Cómo entrarCódigo de la puerta o dónde recoger las llaves, y a partir de qué hora. En VisualTaste: Casa.
- 03El WiFiNombre de la red y contraseña, fáciles de copiar. En VisualTaste: lo primero que se ve.
- 04Normas de la casaRuido, fumar, mascotas, visitas. Pocas y claras. En VisualTaste: Casa.
- 05Cómo funciona la casaAire acondicionado, vitrocerámica, lavadora, agua caliente. En VisualTaste: Casa.
- 06Basura y reciclajeDónde están los contenedores y qué va en cada uno. En VisualTaste: Casa.
- 07AparcamientoPlaza, garaje o zona azul, y dónde está el mando. En VisualTaste: Casa.
- 08TeléfonosEl tuyo, urgencias, farmacia de guardia y un taxi. En VisualTaste: Casa.
- 09Dónde comerTus sitios de confianza, con el tipo de cocina y cómo reservar. En VisualTaste: Comer.
- 10Qué hacerPlayas, rutas y planes, con lo que se tarda en llegar. En VisualTaste: Lugares, con mapa.
- 11ExtrasTraslados, cestas de bienvenida, excursiones. En VisualTaste: Tienda.
- 12La salidaHora, dónde dejar las llaves y qué dejar hecho. En VisualTaste: Casa, paso a paso.
Formatos
Carpeta, PDF o guía digital: en qué se diferencian.
Desliza la tabla para ver todas las columnas.
| Formato | Carpeta en papel | PDF por WhatsApp | Guía digital VisualTaste |
|---|---|---|---|
| Cambiar el WiFi o una norma | Reimprimir | Rehacer y reenviar | Se cambia una vez y vale el mismo QR |
| Idiomas | Los que imprimas | Uno por archivo | 13, el huésped elige |
| Responde preguntas | No | No | Sí, con el conserje |
| Mapa de la zona | No | Un enlace suelto | Sí, con distancias desde el piso |
| Saber si alguien lo lee | No | No | Sí, de forma anónima |
| Lo encuentra antes de llegar | No | Si guarda el archivo | Sí, con el enlace de la reserva |
Cómo montarlo con VisualTaste
De la lista a la guía en tres pasos.
- 1
Importa
Si el piso está en Airbnb, traemos los datos del anuncio, y los lugares de la zona desde Google Maps.
- 2
Completa
Lo que solo sabes tú: el código, la basura, tus restaurantes. Se traduce solo a 13 idiomas.
- 3
Comparte
El QR en la entrada y el enlace en el mensaje de la reserva.
Preguntas
Sobre el libro de bienvenida.
¿Qué diferencia hay entre libro de bienvenida y manual de la casa?
Ninguna en la práctica: son dos nombres para lo mismo. «Manual de la casa» suele usarse para la parte de cómo funcionan los aparatos.
¿Cómo le doy el libro de bienvenida al huésped?
Con un QR en la entrada y con el enlace en el mensaje de confirmación de la reserva, para que lo tenga antes de llegar.
¿Sirve igual para Airbnb que para Booking?
Sí. Es un enlace: va en el mensaje de cualquier plataforma, o en el tuyo si la reserva es directa.
¿Lo puedo tener en varios idiomas?
Con VisualTaste se traduce solo a 13 idiomas. En papel, tendrías que imprimir uno por idioma.
¿Qué pongo en las normas de la casa?
Pocas y concretas: horario de silencio, fumar, mascotas, visitas, y qué pasa si se incumplen. Las mismas que en el anuncio.
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